Pihak Darma Agung Club 41 menyatakan turut berbelasungkawa yang sedalam-dalamnya kepada keluarga yang ditinggalkan.
Pihak manajemen juga menegaskan bahwa mereka telah menjalankan prosedur keamanan dan keselamatan (K3) dengan membantu proses evakuasi secepat mungkin ke fasilitas kesehatan terdekat.
Dengan adanya klarifikasi ini, diharapkan masyarakat tidak lagi menyebarkan informasi yang tidak benar (hoax) yang dapat menambah duka bagi keluarga korban.