Semakin Dekat Dengan Masyarakat, Disdukcapil Banyuasin Buka Layanan teknologi chatbot via WhatsApp

Agar program ini dapat berjalan, lanjut Saukani, pihaknya sangat perlu dukungan dari masyarakat, OPD terkait pelayanan dan rekan-rekan media untuk publikasi dan pengawasan eksternal terhadap pelayanan dukcapil.
“Kita akan terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat, hingga kepelosok desa, bahkan sejauh ini upaya jemput bola untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat terus menerus kita lakukan,” katanya.

Saukani menambahkan, ditahun 2019 lalu telah dibentuk UPTD Disdukcapil di 21 kecamatan dalam Kabupaten Banyuasin yang diresmikan langsung oleh Bupati Banyuasin. Lewat UPTD ini masyarakat bisa menikmati layanan lebih dekat dan tidak lagi harus pergi jauh ke kantor Disdukcapil.

“Kita juga tetap memberikan pelayanan di hari libur kerja yang terletak di P2TS Opi Mall. Selain itu kita juga memberikan layanan melalui PT Pos, dokumen kependudukan dikirim langsung kerumah warga via Pos,” paparnya.

Bahkan salah satu program layanan yang dilakukan Disdukcapil Banyuasin pernah meraih penghargaan Top 45 dari Menpan RB RI yakni layanan Jemput Bola (Jebol) yang terinspirasi dari request para Kades, Lurah dan RT. “Bahkan layanan ini bisa dilakukan kapanpun, mobil keliling yang kita gunakan untuk jemput bola selalu siap mulai dari pagi hingga malam hari,” terangnya.