Usai Polemik dengan Pasien BPJS, Rating RS Pusri Turun Jadi 3,9

“Setelah viral dalam pemberitaan, manajemen rumah sakit sudah beberapa kali meminta klarifikasi dari yang bersangkutan. Setelah itu, rumah sakit mengambil keputusan untuk memberhentikannya,” tegasnya.

Meski terjadi penurunan rating, Diah memastikan kondisi tersebut tidak mengganggu aktivitas pelayanan di Rumah Sakit Pusri. Seluruh layanan kesehatan tetap berjalan sebagaimana biasanya.

“Semua pelayanan tetap berjalan dan tidak ada dampak. Pasien tetap berobat seperti biasa,” ujarnya.

Diah juga menegaskan bahwa seluruh dokter dan tenaga medis yang bertugas di Rumah Sakit Pusri dituntut untuk mengedepankan empati, profesionalisme, serta nilai kemanusiaan dalam memberikan pelayanan kepada pasien.

“Kami tidak melihat latar belakang pasien. Kami menjalankan pelayanan kesehatan sesuai standar dan SOP,” tandasnya.

Manajemen RS Pusri berharap polemik tersebut tidak mengganggu kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan rumah sakit. Evaluasi internal juga menjadi bagian dari upaya menjaga kualitas pelayanan serta memastikan pasien memperoleh pelayanan secara profesional dan manusiawi.

Baca Juga:

Sumsel Waspada Karhutla, 10 Kabupaten/Kota Masuk Zona Merah